Helpline

Montag - Freitag 
08:00 - 11:30 | 13:30 - 16:30

Kontakt
+49761 1379 7899

E-Mail an Helpline
 

Fernwartung

Zwischen Ihrem und dem Rechner Ihres Beraters wird mit der untenstehenden Software über Internet eine sichere Verbindung hergestellt. So können wir Ihnen den Lösungsweg auf dem Bildschirm zeigen oder das Problem gleich selbst lösen.

Download TeamViewer


Kundenbereich

ERP Client Server (Mehrplatz)

Zentrale Datenhaltung für mehrere Anwender

Triviso ERP verfügt über ein Concurrent-User-Lizenzmodell. Dabei wird die maximale Anzahl der Nutzer festgelegt , die gleichzeitig auf Triviso ERP zugreifen dürfen. Die Software selbst kann also für beliebig viele Nutzer auf beliebig vielen Rechnern installiert sein. Ein zentraler Server verwaltet dabei die Lizenzen, die auch Floating-Lizenzen (Siemens) oder Netzwerklizenzen (ESRI) genannt werden. Der Server registriert die Anzahl der aktuell vergebenen Lizenzen. Sind alle Lizenzen vergeben, muss ein zusätzlicher konkurrierender Benutzer warten, bis ein anderer Benutzer seine Session beendet und somit wieder eine Lizenz zur Verfügung steht.

Systemanforderungen Server

Anmerkung Anforderungen für dedizierten Triviso Server.
Konstellationen mit virtuellen Server und/oder zusätzlichen Verwendungszwecken erfordern unterschiedliche Auslegungen.
Betriebssysteme Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2 (Supportende 10. Oktober 2023!)
Speicher (RAM) 32 GB (mind. 16 GB)
CPU Grundtaktfrequenz des Prozessors > 3GHz
Festplatte (HD) 100 GB verfügbarer Speicherplatz
Für die Datenbank ist ein direkt angeschlossenes Festplattensystem Voraussetzung (Datensicherheit, Performance):
  • interne Harddisks, RAID1, RAID10 (empfohlen)
  • hochwertige HDs 10k RPM / 15k RPM (empfohlen) oder SSD
  • hochwertiges SAN (Storage Area Network)
Nicht unterstützt werden:
  • Betrieb ab NAS (Network Attached Storage)
  • Netzwerkfreigaben (auch nicht von virtuellen Maschinen auf derselben Hardware)
  • Hinweis: NAS und Netzwerkfreigaben können als Ablage für die Triviso Dokumentenverwaltung benutzt werden, jedoch nicht für die Datenbank.
Netzwerk 1 Gbit/s
Datenbank SQL Anywhere
Ist als OEM-Version im Lieferumfang enthalten.
Firewall-Regel Folgender Port auf dem Server muss für die Verbindung der Clients zur Datenbank geöffnet sein: Port 2638 - Protokolle TCP und UDP (kann bei Bedarf geändert werden).
Terminal Server Beim Einsatz von Terminal Services (Windows Remote Desktop, Citrix etc.) empfehlen wir, den Datenbankserver auf derselben Instanz zu betreiben. Ansonsten ist mit Performanceeinbussen zu rechnen (s. Anmerkung Performance).
Virtualisierung Beim Einsatz virtueller Server sind Windows Server 2019 und 2022 empfohlen.
Im Vergleich zu Bare-Metal ist mit einer Performanceeinbusse zu rechnen.
BIOS Konfiguration Maximum Performance (Konfiguration je nach Hersteller unterschiedlich)
Die Energieeinstellungen in BIOS und Betriebssystem sind für den charakteristischen Einsatz zu optimieren. Das System muss sehr schnell auf volle CPU-Leistung schalten (in heutigen Fabrikeinstellungen oft nicht der Fall).

Systemanforderungen Client

Betriebssysteme Windows 11
Windows 10 32/64 bit
Festplatte (HD) 1 GB verfügbarer Speicherplatz
Bildschirm Auflösung Full HD 1920 x 1080 oder höher (kleinere Auflösungen mit Einschränkungen möglich)
Grafikkarte Gute Grafikkarte mit dediziertem Speicher von Vorteil. Bei einfacheren on-board Grafikkarten kann es zu Performanceeinbussen kommen, insbesondere bei grafisch anspruchsvollen Modulen.
Netzwerk 1 Gbit/s

Performance

Triviso AG hält sich das Recht vor, die Beurteilung der Performance auf Hardware der Firma apropos Informatik GmbH zu beschränken. Zu Hardware von weiteren Anbietern werden keine verbindlichen Aussagen gemacht.

Für eine optimale Performance empfehlen wir (unter Berücksichtigung der Empfehlungen von SAP) folgendes:

  • Modelle mit besserer Single Thread Performance sind zu bevorzugen.
  • RAID 10 mit 15k RPM SAS HD (oder SSD), angeschlossen an Controller mit hoher Datenübertragungsrate und Caching (“Battery Backed Write Cache” oder “Flash Backed Write Cache”)
  • Genügend RAM
  • Netzwerk mit niedriger Latenz
  • BIOS Energieoptionen (Power Profile "Max. Performance")
  • Windows Energieoptionen ("Höchstleistungen")
  • Virenscanner: Definition Ausschluss Datenbank
Bei Unklarheiten oder Fragen kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson.
 
© 2024 Triviso AG