Der StrategyDay wurde 2012 zum ersten Mal durchgeführt. Die Veranstaltung wird von der Berner Fachhochschule, der Höheren Fachschule Bürgenstock und Tilmann Laube, Beratung Coaching Umsetzung gemeinsam lanciert.
Donnerstag, 01.03.2012
Kunden machen nicht nur Erfahrungen mit Anbietern, Anbieter machen auch Erfahrungen mit Kunden.Und weil das, was reibungslos verläuft nicht so spannend ist, fasste Rolf Baumann in seinem Referat die kritischen Erfahrungen zu 7 typischen Denkfehlern zusammen.
